Dados que recolhemos
Coletamos apenas os dados necessários para prestação de serviços, apoio ao cliente e melhoria do site. As informações podem ser fornecidas diretamente por si ou recolhidas de modo automático durante a navegação, como dados técnicos e preferências de utilização. Garantimos que o tratamento respeita sempre as exigências legais vigentes em Portugal.
- Dados de identificação, como nome e email fornecidos em formulários.
- Informações de contacto, incluindo número de telefone, quando fornecido.
- Dados técnicos recolhidos de forma automática, como endereço IP e tipo de navegador.
- Preferências e histórico de navegação para melhorar a experiência no site.
- Informações relativas a pedidos, compras ou subscrições realizados no site.
Todos os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviços, comunicação, envio de informações sobre treinos, produtos ou eventos, e análise de utilização do site. Não solicitamos informações excessivas nem partilhamos detalhes sensíveis sem necessidade fundamentada.
Como utilizamos os dados
Usamos os seus dados para responder a pedidos, processar compras, gerir inscrições em treinos ou eventos, e melhorar o funcionamento do site. Todas as operações de tratamento seguem princípios de legalidade, transparência e finalidade definida.
Também podemos utilizar as informações recolhidas para enviar comunicações relevantes, responder a dúvidas e adaptar os serviços oferecidos. A utilização dos dados respeita sempre os seus direitos e preferências.
Os seus direitos
Como titular dos dados, tem direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição ao tratamento. Estamos disponíveis para esclarecer e apoiar no exercício destes direitos.
Direito de acesso
Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e receber uma cópia dos mesmos, sempre que desejar.
Direito de retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção a qualquer momento.
Direito ao apagamento
Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
Direito à portabilidade
Pode pedir a transferência dos seus dados para outro serviço, quando tecnicamente possível.
Partilha de dados pessoais
Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais. A nossa prioridade é garantir a confidencialidade e segurança das suas informações.
Quando partilhamos dados com prestadores de serviços, asseguramos que esses parceiros cumprem as normas de privacidade e utilizam a informação apenas para os fins autorizados. Não vendemos dados dos utilizadores a entidades externas.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. A equipa recebe formação regular sobre boas práticas de segurança e privacidade.
Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança, informaremos os utilizadores afetados e agiremos para mitigar os impactos, cumprindo a legislação em vigor.